兩位醫(yī)生讓我明白了愛語溝通
上午九點(diǎn)多,老父親打來電話,讓我趕緊過去一趟,他因腦缺血頭暈得厲害,電話里聽到他說話的聲音很虛弱,我的心不禁提了起來。老父親有陳舊性腦梗塞,如果發(fā)作是很危險的。我急忙把手頭的事情放下,打車到父親的住處。一路上,我不停地念誦佛號,祈求佛陀師父加持老父親千萬不要犯病。
到了父親的住處,一進(jìn)門,父親就說:「我現(xiàn)在感覺好多了,不難受了,我不想去醫(yī)院了?!?/p>
聽老父親這么一說,我放下心中的石頭,稍微松了一口氣。為了讓老父親安心,我還是決定帶他去醫(yī)院檢查一下。
我們來到市醫(yī)院,掛了個專家號,等待看病。接待我們的是一位五十多歲的女醫(yī)生,面無表情,眼大而無神,說話語速極快。
老父親想把病情說一下,她幾次打斷父親說話,并且用極不耐煩的口氣說:「你不要跟我說那么多,用那么長的時間描述你的病情,后面還有好幾個病人等著看病,你的這種情況最佳看病時間是四到六個小時,不然的話,后果會很嚴(yán)重,建議你最好住院?!?/p>
老父親想先做個心電圖和腦部 CT,這位醫(yī)生說:「住院后會安排你做心電圖和做 CT,你現(xiàn)在就決定住不住院吧!」
她說話的時候,眼睛根本不看父親,而是看著其他地方,或時不時的溜我一眼。我真想跟她理論幾句然后拉起老父親就走,不用她看了,但想到修行人不能這樣,我不能跟她一般見識。
我說:「好吧!我們住院?!?/p>
她很痛快地開了住院單,我和父親拿著住院單走了出來,一直來到弟弟的家。
老父親滿腹牢騷終於可以發(fā)泄了,他絮絮叨叨地說著這位女醫(yī)生的不是。我說:「好了,不說人家了,她有她的難處,每天看那么多病人也很累的,理解一下就行了,我們下午去中醫(yī)院看看吧!」
下午,我和弟弟又陪著老父親去中醫(yī)院,見到的還是一位女醫(yī)生,年紀(jì)大概有三十幾歲,白白凈凈,戴著一副眼鏡,看起來文質(zhì)彬彬的,說話不急不慢,面帶笑容。
她耐心地聽著老父親敘述發(fā)病時的情況,并給父親量了血壓,她根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷父親的病情基本都準(zhǔn)確,父親連連說「對」。這時,門外已有三、四位準(zhǔn)備看病的患者在排隊(duì),她只是看了一下,并沒有催促父親。
父親問:「要不要住院?」
她說:「先做個心電圖和腦部 CT,結(jié)果出來后再決定,目前就你的狀況來說,先回家也行,可以吃些藥?!?/p>
父親滿臉笑容連說:「謝謝!」
弟弟陪父親去做 CT,我坐在長椅上等候。陪父親看了一天的病,兩位醫(yī)生截然不同的兩種態(tài)度,讓我深有感觸,不禁想起「愛語溝通,與人和樂」這句話來。
《大般若經(jīng)》云:「十方世界如恒河沙等國土中,諸菩薩摩訶薩以四事攝取眾生。何等四?布施、愛語、利益、同事?!?/p>
四攝之中,愛語攝就是以良好的語言溝通,來建立與他人和諧相處的關(guān)系,使對方產(chǎn)生歡喜,愿意來親近,以達(dá)到度化眾生的目的。
語言是我們生活中最常用、也是最有效的溝通工具。這位中醫(yī)院的女醫(yī)生就是用溫和的態(tài)度和良好的語言感動了就醫(yī)者,從而使就醫(yī)者對她產(chǎn)生信任,有了信任自然就有了尊重。醫(yī)生看病尚且如此,佛弟子更應(yīng)該做到愛語溝通。
在學(xué)佛修行的路上,我們除了自己學(xué)佛,更重要的是幫助他人學(xué)佛,要幫助他人就須結(jié)善緣,和他人建立融洽的關(guān)系和良好的溝通,這個時候和顏愛語就顯得很重要了。首先,要學(xué)會耐心的傾聽,只有耐心傾聽對方的訴說才能了解他,找到幫助他的好方法,進(jìn)而以慈愛的言語與其交談;就像醫(yī)生看病一樣,聽病人訴說病情,才能對癥下藥。這時,我們得到的是認(rèn)同和尊敬,而對方則獲得傾訴后的喜悅。如果以自我為中心,不能耐心細(xì)聽他人訴說,甚或打斷對方的說話,就會使對方產(chǎn)生煩惱,不但失去信任感,也許還會使對方失掉學(xué)佛的契機(jī)。
想想今天會面的兩位醫(yī)生,回思自己在與人交往中的言行,真應(yīng)該向這位中醫(yī)院的女醫(yī)生學(xué)習(xí),以此為鑒,於今后謹(jǐn)慎自己的言行。要想與眾生建立善緣,良好的語言溝通是必不可少的,若無善緣,怎能利生?感謝今天的兩位醫(yī)生,無論態(tài)度是善的、還是不善的,都對我有很大的幫助!
慚愧佛弟子 滕文
2018 年 2 月 11 日
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